Onze winkel is gevestigd aan de Naarderstraat 30 in Laren. U bent hier ook altijd welkom op afspraak.

Maandag: 10:00-18:00
Dinsdag: 10:00-18:00
Woensdag: 10:00-18:00
Donderdag: 10:00-18:00
Vrijdag: 10:00-18:00
Zaterdag: 10:00-18:00
Zondag: Gesloten

Onze showroom is ook goed bereikbaar met het openbaar vervoer.
Het is ongeveer 200 meter (2 min) lopen van de bushalte, waar u met buslijn 109 uitstapt.
Uitstaphalte: Singermuseum

Wij zijn een winkel dus u bent welkom tijdens onze normale openingsuren.

Een afspraak verzetten kan altijd. Neem contact op met één van onze interieur specialisten, en wij zullen een nieuwe afspraak inplannen.

Al onze genoemde prijzen van al onze producten zijn inclusief btw.

Neem contact met ons op als u teveel rollen behang heeft besteld.
Wij kunnen geen rollen behang terugnemen waarvan een deel is gebruikt.
Volledige rollen nemen wij wel terug. Gebruik bij voorkeur indien redelijke wijs mogelijk de originele verpakking om de volledige rollen behang in een zo oorspronkelijk mogelijke staat en onbeschadigd terug te sturen.

U moet :
i. binnen 14 dagen na ontvangst zonder voorafgaande melding retourneren, of
ii. binnen 14 dagen na ontvangst ons van de herroeping op de hoogte brengen (melding) en vervolgens binnen 14 dagen na die melding retourneren.

Wij betalen het gehele aankoopbedrag (inclusief eventuele verzend- en betaalkosten) zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen terug na ontvangst van de herroeping. Wij mogen echter wel wachten met terugbetaling totdat we de producten hebben ontvangen, of tot het moment dat u aangetoond heeft deze te hebben opgestuurd.

Als uw bedrag niet correct is, neem dan contact met ons op. Wij zullen vervolgens het correcte bedrag terug storten.

Wij vernemen graag uw klacht om u verder te helpen en onze service te verbeteren. U kunt uw klacht mailen naar [email protected].
Wij zullen binnen maximaal 14 dagen een inhoudelijke reactie geven.

Voor alle artikelen die u bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen
dat een product datgene is of moet doen wat u als consument er in alle redelijkheid van mag
verwachten. Voor meer informatie, bel ons op +31 (0) 35 303 9468 of mail ons via [email protected]

Is uw bestelling onder de €75 dan bedragen de verzendkosten €6,50.
Is uw bestelling over €75 dan verzenden wij gratis binnen Europa.

De levertijd is afhankelijk van het product.
Binnen 5 dagen: Direct uit voorraad leverbaar.
Langer dan 5 dagen: Neem voor de actuele levertijd contact op met een van onze interieur specialisten.

Wij accepteren de volgende online betaalmethoden:

• iDEAL
• PayPal
• Credit cards: Master Card, Visa
• Giropay
• Bankoverschrijving
• Klarna
• Bancontact
• KBC
• Belfius
• EPS
• SOFORT Banking
• American Express

Bij sommige betaalmethoden behouden we ons het recht voor om extra incassokosten te rekenen.
Extra incassokosten zullen worden weergegeven tijdens het betaalproces.
De eventuele extra kosten zullen niet hoger zijn dan de daadwerkelijke kosten.

Zolang u de bon heeft kunt u het product met beschadiging naar ons retourneren. Wij sturen vervolgens hetzelfde product naar uw op.

Neem contact met ons op om de vergissing te melden.
Gebruik het product niet en gebruik bij voorkeur indien redelijke wijs mogelijk de originele verpakking om het product in een zo oorspronkelijk mogelijke staat en onbeschadigd terug te sturen.

U kunt uw bestelling op elk mogelijk adres ontvangen.

De landen waarnaartoe wij verzenden zijn: België, Duitsland, Frankrijk, Italië,  Luxemburg, Oostenrijk, Portugal, Spanje, Zwitserland en natuurlijk Nederland.

Wij werken samen met Select Courier. Select Courier werkt samen met ondere andere: PostNL,TNT en UPS.

Onze vervoerder komt 3 maal bij u langs. Mocht u hierna nog steeds het artikel niet ontvangen hebben. Laten wij dit aan u weten, en kunt u het artikel ophalen bij het dichtstbijzijnde ophaalpunt.

Indien mogelijk ontvangt u per mail een track en trace van de bestelde artikelen.

Plaats je items in de winkelmand.

Stap 1. Adresgegevens invullen
Als je ingelogd bent met je Proluca account zijn je adresgegevens automatisch ingevuld.

Stap 2. Verzendadres kiezen
Het is mogelijk om je pakket thuis of naar een ander adres te verzenden.

Stap 3. Betaalmethode kiezen & controle
Kies je betaalmethode en controleer je bestelling.

Stap 4. Afrekenen
Voor het afrekenen kom je terecht in een extra beveiligde internetomgeving.

Stap 5. Bevestiging bestelling
In je mail ontvang je een bevestiging van je bestelling.